Helga recibe un regalo de sus hijos por su 75 cumpleaños, unas mini vacaciones en Italia planificadas hasta el último detalle.  Sin embargo, nada sale como su hija Andrea había imaginado. Su hermano cancela el viaje en el último momento y el vuelo de regreso de Helga  y Andrea  se ve afectado por una erupción volcánica que les impide despegar.  Por si fuera poco, una huelga de trenes y autobuses por todo el país, también les impide regresar a Alemania por carretera.  Las vacaciones soñadas se convierten en toda una odisea para Andrea, poco acostumbrada a pasar tanto tiempo con su madre.